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公司简介

    乐纷商标是一家专注于为国内外企业和个人提供专利申请服务、商标注册、版权申请、知识产权行政、司法维权、知识产权调查、知识产权战略管理等在内的全方位一体化服务的综合性代理机构。

    本公司拥有众多资深的商标代理人、专利代理人、会计师、律师和懂得多个国家语言的专门人才,多年实战经验涵盖了电子、通信、计算机、机械、生物、化工、药品等各个领域熟悉国际知识产权管理和规则,并与世界大多数国家建立了良好的合作关系,能为客户提供更快捷,更优质,更专业,更全面的国内外知识产权服务。

    公司目标:促进和协助客户实现对知识产权的战略规则,权力确立,充分利用和有力保护,以及对知识产权风险的有效规避,使客户因在知识产权方面具有力地位,实现利益最大化。

服务理念


企业精神

    转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。

    优质精神构筑时代精神,时代精神演绎企业灵魂。
    爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

合作精神

    “以诚为本,信誉立业”


经营理念

    “创造价值,成就自我”

售后服务


1

 
一对一知识产权代理人实时跟进。

2

 
每个时间节点都以官文+发函的规范形式邮件发给客户,以便让客户收到官文后了解案件进展或下一步要做什么及相关注意事项。




3

 
客户管理系统,对历年客户成交的合同记录进行集中统一管理,从管理层至对应的客户代理人之间进行有效的监控,客户信息名目和过往成交记录清楚,以便更好地为客户提供精准的服务。




4

 
案件管理系统,实现对客户委托的每一个案件进行实时监控和全程产生的文件导入系统进行跟踪记录,以便日后进行查询,做到实时有效的时限监控,缴费监控。

5

 
对案件代理时间进行监控,要求每一个环节完成的时间,设定绝限和提醒时限,以确保案件得以有效按时按质的完成。


处理流程